導入事例インタビュー動画制作
導入事例インタビュー動画制作
製品サービスの良さと信頼性を顧客の生の声でリアルに伝える
製品サービスを導入したらどうなるか?製品サービスの導入を検討しているユーザーにとって気になるところです。製品サービスを導入したユーザーの生の声を伝えることで「導入の検討」から「導入の決定」へと、背中を押してあげることができます。
自社の製品サービスを導入してもらうためには、製品サービスを使いこなせるか?導入後にきちんと成果を残せるか?上司をうまく説得できるか?など、導入を検討しているユーザーの様々な不安を解消する必要があります。実際の使い心地はどうなのか、意思決定までのプロセスがどうだったのか、導入前と導入後で何が変わったかなどを、実際に導入いただいたユーザーの生の声で伝えることで製品サービスの信頼性が増し、導入前の不安解消につながります。
導入事例インタビューを動画にすれば、いつでもどんな場面でも、導入ユーザーの生の声を伝えることができるようになり、導入決定の後押しをしてくれます。
導入事例インタビュー動画のメリット
- 他社製品でなく、自社の製品サービスを選んだ理由を伝えることができる
- 導入する価値を再認識してもらうことができる
- より具体的な検討を促して導入の決定に導くことができる
主な掲載場所/活用シーン
- 営業の現場
- ウェブサイト
- ソーシャル
- 動画広告
- 自社イベント/セミナー/展示会
製品やサービスについて具体的な検討を促す
公式Webサイトで製品やサービスの特徴・利点を伝えることはできますが、それはあくまで提供側の視点で記述したものであり、ユーザーもそれを理解しています。インターネットユーザーは昔に比べて慎重な人が多いので、公式Webサイトの内容を鵜呑みにして購入に踏み切ることは少ないでしょう。導入事例インタビューにはそうしたユーザーに対して、具体的な検討を促す効果があります。
コストパフォーマンスに優れた動画コンテンツ
製品やサービスの認知拡大のためにクリエイティブな動画を作成するには多くの手間とコストがかかります。それに対して導入事例インタビューは効果的な動画コンテンツを比較的少ない手間とコストで作ることができます。
また、インタビュイー(インタビューを受ける人)の熱意も映像越しに伝わるので、製品サービスの良さを感じやすい動画コンテンツが作れます。
導入事例インタビュー動画制作
SAP様:イノベーション取り組み事例インタビュー ライオン様
製品サービスにおける導入事例は、営業の現場でも
最強のツール
製品サービスにおける導入事例は、営業の現場でも最強のツールになります。自社のことを自社の人間が語っても手前味噌になりますし、説得力に欠けるところが出てきます。実際にサービスを利用した感想、選定の理由などをユーザーに語っていただくことで、説得力が増し、同じ内容を説明したとしても伝わり方は大きく変わります。
導入事例というと、Webサイトに導入事例ページがあり、そこにお客様の画像・オフィスの外観・システム図などが1点ずつくらい掲載され、あとは、取材内容をもとにライターが書いた文章を掲載するというものが、オーソドックスな形式で、その内容をPDFにしたり、チラシにして配ったりされている会社も多いと思います。ただ、ユーザー視点で考えてみると長い文章を全部読むというのは時間もかかりますので、いかに概要や要点を完結に素早く入手するかが重要になるため、導入事例インタビューを動画にすることを当社としてはお勧めしています。
シスコシステムズ様:鹿島建設様事例インタビュー
メリットは多く、デメリットがほとんどない
動画コンテンツ
導入事例インタビューはお客様の生の声を届けることができる訴求力の高い動画です。説得力が増し、導入決定へ導けるなどのメリットはたくさんありますが、デメリットはほとんどありません。スモールスタートでまずは1社分の導入事例インタビュー動画の制作を行い、徐々に増やしていくと良いでしょう。自社のセールスツールとして、導入実績を有効に活用しましょう。
ヒューマンセントリックスではB to B企業向け動画を
毎月200タイトル以上の制作をしております
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